在最近的一次會議上，我有機會和一個展覽公司的主管談話，他告訴我一些非常有趣的事情?！罢褂[行業陷入了困境。我們的客戶(參會者和參展商)開始質疑他們應該如何或為什么來參加任何節目或活動。這是行業的錯誤。在很長一段時間里，我們沒有做過任何改進創新的展覽體驗。一波浪潮即將來臨，那些開辟新道路、改變展會者和參展商經驗的人將會是那些留下來的人。
“展覽行業陷入了困境。我們的客戶(參會者和參展商)開始質疑他們為什么要來參加任何節目或活動……韓國首爾國際家具及木工產業展覽會
我認為這是一個相當大膽的聲明來自于一個在這個行業有著悠久歷史的人。為了回到我們的轉變，這位先生最大的擔憂是整個行業未能逐步為客戶創造價值;考慮到市場營銷和技術的變化。那么，到底是什么創新，能夠幫助那些想要成為市場創新者的展覽企業呢?
我們的新CTO (Ungerboeck軟件)，Manish Chandak，有一個有趣的觀點。“如果一個事件或顯示就很難與或很難衡量氣候變化,這些活動的人花錢最終會選擇降低這些成本,花更多的錢在谷歌Adwords,數字營銷,或者任何他們認為更容易和更有效”。
“…我們不能讓這個行業落后于時代，否則這個行業將陷入真正的困境。
Manish是正確的，數字營銷和其他的outlet成本可以花費更少的時間來執行，并且更容易度量。這為企業創造了一個強有力的風險價值主張。然而，許多缺失的是可以從在線或數字資源(永遠!)無法找到的貿易展覽、展覽或會議中提取的價值。問題在于，太多的事件企業并沒有將技術融入到他們的業務中，以適當的方式幫助潛在客戶代表公司的價值。Manish相信同樣的事情。他總結了我們最近的談話，補充說:“……”我們不能讓這個行業落后于時代，否則這個行業將陷入真正的困境。
