互聯網連接對他們來說已經變得不可或缺:它現在是一個基本的需求。對移動技術的親和力和對上網的不斷需求對他們的行為有很大的影響。對于展覽和活動專業人士來說，這種行為變化是了解新一代活動參與者和參展商的關鍵。

擁有與目的

在一個政治不穩定已經成為日常生活一部分的世界里，年輕人可能會因負面形象而不知所措。他們常常渴望“讓世界變得更美好”，比如參與環境或社會項目，選擇素食食品和支持動物權利等。對于展覽和活動專業人士來說，這種行為變化是了解新一代活動參與者和參展商的關鍵。

“目的”比“擁有”更重要。

Y一代極簡主義的心態對展覽和活動行業來說非常有趣，因為它強調了體驗的價值和面對面會議的獨特性。既然你可以租車或使用優步(Uber)，為什么還要買車呢?當你的行李增加了不必要的重量時，為什么還要買成噸的衣服呢?

社會互動的價值

在一個交流從未停止，每個人都被聯系在一起的世界里，與他人見面和真正交談的真實體驗似乎比以往任何時候都更加重要。無論我們談論的是消費者展銷會、見面會還是與商業有關的活動:與某人面對面的會面只是創造了一種更深層次的社會互動感。

正如《福布斯》(Forbes)最近在一篇文章中所言，創建一個社區的想法對年輕人極具吸引力。這在社交網絡上經常發生。與志趣相投、興趣相投的人見面從來都不容易。盡管如此，無論是汽車、游戲還是烹飪，社區成員都喜歡面對面的交流。

為展會參觀者提供豐富的經驗

新一代展會參觀者的心態無疑給展會組織者帶來了新的挑戰。年輕一代要求很高，對經驗有很高的期望。要給他們留下深刻印象是很困難的——不管怎樣，似乎全世界都可以在網上找到他們。

創造吸引人的體驗和確保一定的技術標準肯定是Y一代和Z一代成功展覽的兩個主要因素。

他們在找什么?

室內導航和數字標識是引導游客到正確的地方和幫助他們找到他們感興趣的地方的必要元素

以主題為主題的村莊和亭子很好地將具有相似興趣的個體群體聚集在一起

***可以幫助展覽與會議元素，以解決不同的角色。提供一個事件應用程序，使用戶能夠過濾標簽或***，以便每個訪問者可以個性化他們的議程，并確保他們不會錯過任何相關的會話。

讓與會者提前做好準備。提供關于會話的足夠信息，還包括會話的目標和目標組/角色

通過提供消息傳遞系統來提高事件參與者之間的交互性。

數字體驗的參展商

現在，對于參展商來說，數字化的改變有著不同的影響。展會參與一直是非常沉重的,噸形式和目錄和傳真回復…。但這已經行不通了。年輕的參展商希望得到數字化的參展機會，因此展會組織者面臨的挑戰是通過一站式商店提供所有的服務和項目。為了以最好的方式為展會做準備，我們應該把重點放在可用性和移動訪問上，這樣參展商就可以隨時靈活地完成任務。數字體驗應該是簡單和直觀的。

個性化的體驗可能會增加你的參展商的感知價值。他們將感謝推薦和與他們購買的物品匹配的免費服務節省的時間。同樣，關于個別客戶類型和目標群體的知識使您能夠非常以客戶為中心，并完美地滿足您的客戶需求。