堅持做為一名廣告銷冠，心態(tài)決定成敗，心態(tài)決定業(yè)績！彭小東導(dǎo)師自己一線這么多年的廣告銷售經(jīng)歷分享給大家，廣告銷售的心態(tài)直接決定了我們的廣告銷售結(jié)果，成功廣告銷售=80%的心態(tài)+20%的能力，心態(tài)大于能力，態(tài)度決定一切。（職場）

什么是好的心態(tài)？

要想創(chuàng)造驕人的業(yè)績，最重要的是樹立起積極向上的廣告銷售心態(tài)，否則便是“皮之不存，毛將焉附”。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神， 就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。

1、心態(tài)是廣告銷售人員的第1要素

廣告銷售是一項充滿了挑戰(zhàn)性的工作，不能夠適時地調(diào)整心態(tài)的人永遠(yuǎn)都無法勝任。問題的關(guān)鍵在于當(dāng)你站在下一個客戶面前時，你所想的是剛剛遭遇的失敗，還是即將取得的勝利。（職場）

2、廣告銷售成功的秘訣

對成功真正起決定作用的是一個人的內(nèi)在因素，即他的思維方式、信念、態(tài)度、自我期望等。改變外在之前應(yīng)先改變內(nèi)在，只有調(diào)整好心態(tài)，才能取得成功。要么你去駕馭生命，要么讓生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎手。（職場）

3.不害怕被拒絕

廣告銷售職業(yè)的頭號殺手是什么？既不是價格，也不是市場不景氣，甚至不是同行的競爭，而是廣告銷售人員拜訪客戶時的膽怯心理。被客戶拒絕是不可避免的，關(guān)鍵是怎樣去看待它。給自己找借口，你就永遠(yuǎn)不能變得勇敢。（職場）

4、擁有強(qiáng)烈的成功愿望

一個擁有強(qiáng)烈的成功愿望的廣告銷售人員，不會畏懼客戶的拒絕，做事一定會全力以赴。一個不想賺大錢的廣告銷售人員一般都創(chuàng)造不出良好的業(yè)績。（職場）

5、不在客戶面前過于謙卑

廣告銷售不是要把產(chǎn)品（媒體）或策劃以及服務(wù)硬塞給別人，而是幫助客戶解決問題的，帶給客戶價值。自卑是影響廣告銷售業(yè)績的不良心態(tài)，只有改變它，將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動力，才能走向成功和卓越。要樹立自己的自信心。

彭小東導(dǎo)師認(rèn)為：

什么是好的10大心態(tài)？

要想創(chuàng)造驕人的業(yè)績，最重要的是樹立起積極向上的銷售心態(tài)，否則便是“皮之不存，毛將焉附”。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神， 就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。

一、積極的心態(tài)

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

二、主動的心態(tài)

主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?rdquo;。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。

主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

三、空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

四、雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干，但虧本的**沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家？企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

五、包容的心態(tài)

作為廣告銷售人員，你會接觸到各種各樣的廣告主客戶，也會接觸到各種各樣的問題。每個客戶有這樣的愛好，那個客戶有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。

六、自信的心態(tài)

自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多廣告銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多廣告銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的媒體有廣告效果，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。

七、行動的心態(tài)

行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。

八、給予的心態(tài)

要索取，首先學(xué)會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費者滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激！

九、學(xué)習(xí)的心態(tài)

干到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。

十、老板的心態(tài)

象老板一樣思考，象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。你不會得到老板的認(rèn)同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。

什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂；唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然。