我們公司做的是很樸實的旅游，沒有把營銷技巧和營銷手段植入到旅游這個工具上。我希望我們的旅游不僅僅是個促銷工具，而是要在顧客心中打出品牌，贏得口碑。

和傳統(tǒng)旅游相比

我們更懂老人心

我們的旅游并不是買產(chǎn)品送的，是為了真正解決顧客的旅游需求。

第一，由于老年人消費水平比較低，尤其是年齡大的老人，在旅游中風險也很大，再加上收益很低，所以傳統(tǒng)的旅游行業(yè)不愿意接老年人，對老年旅游不重視。

所以我們的顧客更愿意選擇跟著我們?nèi)ヂ糜?，而不是選擇傳統(tǒng)旅游公司。

第二，作為服務老年人的專業(yè)團隊，我們?yōu)槔先艘?guī)劃的旅游路線都是最適合老人出行的。

包括在旅游途中，我們的員工就像家人一樣照顧老人，并且員工對每一個老人的身體情況都非常了解，能夠為每個老人提供針對性的服務，上車下車都攙扶老人，到了景點為老人拍照，在旅程中全方位照顧老人，這是傳統(tǒng)旅游公司很難做到的。

第三，在客戶的強烈需求下，我們才成立了旅行社。其實我們公司一開始沒有旅行社，是跟一家旅行社達成長期合作的，后來因為我們的服務做得好，顧客就認我們的招牌。

很多老客戶和我們說:你們家產(chǎn)品不錯，服務又好，你們能不能組織我們?nèi)ヂ糜?，跟著你們出去，我們放心?/p>

所以,我們后來年成立了自己的旅行社，專門服務我們的客戶。

我們做了這么多年的旅游，帶了幾萬人出去，從未發(fā)生過太大的問題。

每一次帶客戶旅游之前，我們都會提前考察旅游當?shù)氐某?、住、行等條件，只收取正常的團費。

旅游中沒有穿插環(huán)節(jié)

旅游后銷量反而上升

首先，我不喜歡在旅游中過多的融入產(chǎn)品，我們公司做旅游就是很純的做，沒有中間穿插的很多宣傳手段，客戶跟著我們旅游就是一路開心地玩。

但是每次旅游結(jié)束后，客戶都會主動購買我們的產(chǎn)品，而且他們確實需要我們提供的產(chǎn)品，所以我們的銷售是自然而然的，沒有任何強迫和捆綁，客戶對我們非常滿意。

在旅游過程中我們堅持從不講課、從不宣傳、從不關聯(lián)產(chǎn)品。

也就是說，我們不會把旅游和產(chǎn)品綁定在一起，因為這樣做，雖然初期可以增加我們產(chǎn)品的銷量，可以增加公司的利潤以及團隊的收益，但是后期會帶來很多問題，比如顧客子女投訴。

其次，我們沒有外面一些低價旅游的“貓膩”，大家都知道羊毛出在羊身上，低價旅游之所以便宜，就是因為旅游者過程中有強制購物。

如果老人參加了那些低價團，就會在旅游過程中遇到很多困擾，比如車上不給你空調(diào)，開吃飯的時候給你減餐，有的嚴重還會出現(xiàn)甩客下車，只讓你在景點待20分鐘，購物缺要拖延半個小時，甚至給你拖到一上午，你不買都不行……

這樣做的話，老人回去后 肯定覺得自己上當受騙了。我們的旅游不僅價格公道，而且對老人的服務更貼心，所以客戶愿意跟著我們一起出去旅游。